2021智能零售领域最具商业合作价值企业盘点

6月19日,数据猿携手上海大数据联盟,依托双方优势资源与力量,共同以媒体+联盟的方式推动产业的发展与行业的进步,特以“聚焦数智价值 引领产业变革”为主题,推出了“行业盘点季之数智化转型升级”大型主题策划活动

此次推出的大型主题策划活动,涉及产业图谱、企业盘点、行业报告、榜单/奖项的线上制作与发布,以及由上海市经济信息化委员会、上海市科学技术委员会指导,数据猿与上海大数据联盟联合举办的企业数智化转型升级专场——魔方大数据系列论坛丨上海

在历经数月的时间里,由数据猿、上海大数据联盟工作人员与外部专家成员联合组成的评选推荐委员会,从数千家企业、机构中通过直接申报交流、访谈调研、外界评价、匿名访问等交叉验证的层层筛选推荐机制下,最终制作形成了《2021智能零售领域最具商业合作价值企业盘点》

以下是本期盘点的相关内容,经数据猿整理发布:

提示说明:2022年第二三季度,数据猿还将再继续推出《最具商业合作价值企业盘点》系列的策划内容,欢迎各方届时报名参与。

以下为本期盘点策划的部分企业详情,排名不分先后:

企业名称:科脉技术

企业文化

·定位:中国零售餐饮门店数字化升级专家

·使命:用科技创新和服务运营提高客户的商业竞争力

·精神:敬业、团结、创新、服务

·愿景:致力于为商户提供终身价值服务,成为全方位数字化服务科技公司

·经营思想:创造多赢,实现客户的成功、伙伴的成功及员工的成功

企业简介

深圳市科脉技术股份有限公司,成立于1999年,聚焦零售与餐饮行业,利用移动互联、云计算、大数据、人工智能和物联网等先进技术,为企业提供POS-ERP软件、聚合移动支付、全渠道营销及大数据运营等数字化全方位服务。2019年,科脉发布重磅产品数字中台(业务中台+数据中台),以双中台引擎的模式驱动零售与餐饮行业的数字化转型。

科脉总部位于深圳,在武汉设有大型研发中心和华中营销中心。科脉在全国拥有1000多家合作伙伴,销售服务网点布局全国,终端用户超过40万,每天有超过300万台POS机运行着科脉软件。

科脉技术是国家高新技术企业、中国软件行业信用等级AAA企业、深圳市唯一参与国家标准《系统与软件效率》制定单位。目前拥有计算机软件著作权近200件,申请专利近50件,已通过IOS27001信息安全管理体系、信息安全等级保护(三级)、ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO18001职业健康安全管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系等多项专业认证,成为中国消费服务数字化的生力军。

科脉旗下全资子公司享多多成立于2015年,作为智慧门店数字化服务专家,拥有主板上市公司的支付牌照,是中国银联/微信支付/支付宝官方核心技术合作伙伴,目前全国已有50000+合作商户。

相关业务介绍

智慧零售时代催生新的运营模式,中小型成长企业在向新模式转型过程中遇到了许多困境,比如企业面临的单一系统架构,数据混乱、系统割裂、成本高等问题。为了满足零售餐饮行业成长型企业快速响应消费者需求、实现线上线下一体化运营、移动化、智能化管理需求,科脉表示,2018年开始投入巨大的精力和资源打造了基于“微服务架构”、“一云多端”的SaaS平台,该平台是以“业务中台+数据中台”双引擎模式,围绕大后台、轻前端;大能力、低成本;大生态、小个体的设计理念,服务于广大的零售商户,为商户提供灵活性、普惠性、开放性的产品。让更多的零售餐饮企业能够利用数字化服务的优势,持续进行数据积累,以应对业务发展的灵活性。通过商品在线化、订单在线化、库存在线化、会员在线化、营销在线化,将采购、销售、库存、供应链、会员实现线上线下一体化,切实帮助零售餐饮商家更好的洞察消费者的消费习惯,制定更加精准的营销策略,进而提升门店销售业绩,助力商家“降本增效,开源增收”。

代表性客户:大理梵科、深圳家乐通连锁便利店

相关荣誉:中国软件行业协会企业信用评价AAA级信用企业、中国连锁经营协会会员、中国烹饪协会理事单位、中国软件行业协会理事单位、中国果品流通协会理事单位、广东省连锁经营协会副会长单位、广东省餐饮服务行业协会副会长单位、中国外卖餐饮品牌服务商金钻奖、改革开放40年广东餐饮行业卓越服务商、广东省餐饮服务行业协会十周年庆典特别贡献企业、2019微信支付合作伙伴大会,科脉获评“智慧超市优秀案例奖”、南京第十二届中国商业信息化行业大会,科脉获评“最具影响力品牌”。

外界评价

水墨田塬在上线科脉好餐谋餐饮管理系统后,实现总部统一管理、中央集权、多级审批、数据分析、会员管理等等、并且使用科脉微平台,支付即会员,关注即会员,多种特色营销方式,规范管理卡券,把点单、服务、支付等一系列环节都装进手机里,一体化的餐饮管理解决方案,应有尽有!

——水墨田塬

企业名称:南讯股份

企业文化

·使命:搭建品牌与用户之间连接的桥梁,推动零售产业变革

·愿景:成为全球零售企业客户资源管理首选的软件及服务提供商

企业简介

厦门南讯股份有限公司(以下简称“南讯”)是一家始终以技术和产品为驱动,致力于为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案的企业。南讯旨在为零售企业建立品牌体验、智能营销体系和客户数据分析,最终推动零售企业完成运营模式转型。始终倡导提升产品创新、设计开发与质量管理、服务技术等理念。

经过十年的发展,南讯现有员工近400人,其中精英科研团队160余人,资深服务顾问100余人。南讯自主研发“ECRP云”和“客道云”等产品。其中,“客道云”拥有忠诚度管理、客户精准细分、自动化交易、流程化事务处理和智能实施营销活动等优势,持续多年占据高端电商CRM市场,市场份额逐年提高;“ECRP”将客户数据中心、商业智能分析、客户关系细分和企业开放平台有效整合,覆盖一系列IT支撑策略,有效应用于新商业形态下大型零售企业实践型、定制化、专业性客户资源管理。

目前,客道云产品已经与天猫、淘宝、京东、有赞、小红书、苏宁等主流平台实现了数据对接,已服务的客户涵盖华为、海信、太平鸟、GXG、百雀羚、好想你、良品铺子、全棉时代等国内知名品牌以及欧莱雅、兰蔻、碧欧泉、阿玛尼、薇姿、联合利华、三星、西门子、飞利浦、杰尼亚、索尼、戴尔等国际知名品牌,也包括烈儿亲亲、李子柒、花西子、完美日记等网红品牌。同时,ECRP云已经成功应用于海信、丽婴房、匹克、恒安、森马、花西子、伊芙丽、九阳、百草味等知名品牌。

相关业务介绍

南讯股份是一家依托大数据和云服务技术为零售企业提供客户关系管理服务的公司,核心产品是以“客道云·电商用户数字化经营系统”为代表的电商CRM、以“ECRP云·零售企业客户资源管理平台”为代表的全渠道CRM,并在此基础上为客户提供社交SCRM、CRM短信营销、CRM运营咨询服务等增值产品及服务。

南讯股份已形成闪电数据检索引擎、全渠道ID Mapping、SFA可视化营销引擎等覆盖零售行业客户数据收订、清洗、存储、检索、应用和分析在内的核心技术体系;已经建立了涵盖客户洞察、数据营销、忠诚度管理、数字化诊断等环节的CRM运营服务体系,为零售企业提供客户数据的挖掘与运营服务,助力零售企业实现对客户经营的数字化转型。

代表性客户:匹克、劲霸、千百度、伊芙丽、薇诺娜

相关荣誉:荣获“年度数字化服务最值得信赖品牌奖”、2020智能零售最具商业合作价值企业、中国大数据企业50强。

外界评价

“南讯拥有专业的技术及服务团队,项目流程清晰、对接人配合度高、态度好、跟进积极,能接受我们的建议并对部分服务进行针对性调整,专业、全面。在合作中表现都很不错,对接全渠道客户,帮助我们建立了品牌私域流量池,实现客户人群深度洞察、数据精准营销,大大提升品牌效率。是个值得长期合作的伙伴,也期待今后与南讯更深入的合作。”

——厦门匹克贸易有限公司

“我司和南讯合作多年,从客道CRM到ECRP,从电商到全渠道,南讯一直致力于大消费领域的企业数字化、智能化的客户资源管理云服务解决方案,一直以来都用真挚的服务回馈着客户,这也是我们选择与之合作的原因。专业的技术团队、强大的顾问团队、完善周到的咨询服务,还有完善的课程体系,是一个非常值得信赖的合作伙伴。相信南讯会越办越好,携手南讯,数见未来。”

——伊芙丽

企业名称:小蚁科技

企业文化

·愿景:让每一个人和企业受益于计算机视觉

·使命:用好的计算机视觉技术 ,让世界更安全

·价值观:永远用户至上/追求技术创新/全球普惠

企业简介

小蚁科技是全球AI机器视觉的引领者,通过原创的边缘计算和端云结合解决方案,让‘眼睛’思考和感知,解决机器视觉应用最后一公里。

小蚁拥有来自NASA、亚马逊、谷歌、MIT的顶级计算机视觉团队,目前拥有100多项专利技术,在特拉维夫、硅谷、西雅图设立研发中心。

小蚁拥有全球完整的智能影像产品解决方案,应用于智慧出行、智能家居、智能零售等新兴行业。2017年《连线》杂志高度评价“小蚁公司正在震撼影像行业” 。公司创立于2014年,产品和服务已覆盖全球168个国家。

相关业务介绍:

·智慧新零售:人、货、场数字空间,基于领先算法和硬件帮助零售行业实现精准化、规模化、无人化管理解决方案;

·人脸识别顾客画像:支持本地10万人脸库;

·自动筛选输出最优人脸:减少重复抓拍,支持同时30张人脸进行检测及抓拍;

·智能货架分析:透过头像和人形追踪,形成客流轨迹,热力图、货品关注,店内逗留时间判定,配合其他传感器,定位到柜上货品;

·边缘计算:算法嵌入式神经网络,在本地完成,实时处理,保护隐私,减轻带宽和云端计算。

代表性客户:川味观、友间公寓

相关荣誉:2020国际科创节年度人工智能先锋奖 、2020中国工业互联网AI机器视觉最具影响力企业奖。

外界评价

YI Technology is Shaking up the Camera Industry”

——from美国著名的科技媒体WIRED连线杂志2017报道

公司名称:重庆博泉水泵有限公司
主营产品:厨房餐厅油水分离及排放,高建筑无负压变频供水设备